Madde 1.Taraflar
1.1. Satıcı
- Unvan
- Arbilgen Hücre Teknolojileri A.Ş.
- Marka
- EXORIS
- Adres
- Çorum Teknokent, Çorum / Türkiye
- E-posta
- info@exoris.com.tr
- İnternet Sitesi
- https://exoris.com.tr
1.2. Alıcı
exoris.com.tr üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği şekildedir.
Madde 2.Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının exoris.com.tr üzerinden sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede ve sipariş özetinde belirtilen kozmetik ürünlerin satışı ve teslimidir. Ürünler ilaç veya tıbbi cihaz değildir; teşhis, tedavi veya hastalık önleme amacı taşımaz.
Ön Bilgilendirme Formu ve ödeme öncesinde gösterilen sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 3.Ürün, Fiyat ve Ödeme
3.1.Ürünlerin cinsi, adedi, vergiler dahil birim ve toplam fiyatı ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterildiği gibidir. Türkiye içindeki teslimatlarda kargo ücretsizdir; Alıcıdan teslimat masrafı alınmaz.
3.2.Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tek çekim olarak alınır. Kart bilgileri doğrudan iyzico tarafından işlenir; Satıcı kart bilgilerini görmez ve saklamaz.
3.3.Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmaz ve Satıcının teslim yükümlülüğü doğmaz.
Madde 4.Teslimat
4.1.Ürün, siparişin Satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde, Alıcının belirttiği Türkiye içindeki teslimat adresine Satıcının anlaşmalı kargo firmasıyla teslim edilir.
4.2.Satıcı bu süre içinde teslim edemezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Fesih halinde ödenen tutar, fesih bildiriminin Satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle birlikte iade edilir.
4.3.Ürün Alıcıya teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur. Hasarlı teslimatlarda Alıcının kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir; tutanak tutulmamış olması Alıcının haklarını ortadan kaldırmaz.
Madde 5.Cayma Hakkı
5.1.Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
5.2.Cayma bildirimi bu süre içinde info@exoris.com.tr adresine e-postayla veya Satıcının adresine yazılı olarak yapılır.
5.3.Alıcı, bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcının bildireceği anlaşmalı kargo kodu ile geri gönderir. Bu gönderimin masrafı Satıcıya aittir.
5.4.Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde teslimat masrafı dahil tahsil ettiği tüm tutarı, Alıcının ödemede kullandığı araca, tek seferde ve masrafsız olarak iade eder.
5.5.Alıcı, ürünü kullanım talimatlarına uygun kullandığı sürece oluşan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
Madde 6.Cayma Hakkının İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ç uyarınca:
“Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.”
Sözleşme konusu ürünler cilde uygulanan kozmetik ürünler olduğundan, teslimden sonra koruyucu mührü, bandı veya ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı ve mührü açılmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.
Madde 7.Ayıplı Ürün
Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir. Bu haklar, cayma hakkı istisnasından etkilenmez. Ayıp bildirimleri info@exoris.com.tr adresine yapılabilir.
Madde 8.Kişisel Veriler
Alıcının kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde ve yalnızca bu sözleşmenin kurulması ve ifası ile yasal yükümlülükler için işlenir.
Madde 9.Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10.Yürürlük
Alıcı, ödeme adımından önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu onaylar. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla kurulur.