1.Veri Sorumlusu
- Unvan
- Arbilgen Hücre Teknolojileri A.Ş.
- Adres
- Çorum Teknokent, Çorum / Türkiye
- E-posta
- info@exoris.com.tr
- İnternet Sitesi
- https://exoris.com.tr
2.İşleme Amaçları, Veriler ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, yalnızca bu amaçlar için gerekli olduğu ölçüde ve belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenir. Sebepler 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesine atıfla gösterilmiştir.
Üyelik ve hesap yönetimi
Veriler: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifrenizin geri döndürülemez özeti.
Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c).
Siparişin alınması, teslimatı ve faturalandırılması
Veriler: Ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta, sipariş içeriği ve tutarı; kurumsal fatura istenirse şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası.
Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c); vergi ve ticaret mevzuatından doğan hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
Ödemenin alınması
Veriler: Ad soyad, adres, telefon, e-posta, sipariş tutarı ve ödeme işleminin sonucu. Kart bilgileri bizim tarafımızdan işlenmez; doğrudan iyzico tarafından alınır.
Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c).
Müşteri destek talepleri, iade ve şikâyetler
Veriler: Ad soyad, iletişim bilgileri, sipariş bilgisi ve talebinizin içeriği.
Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); 6502 sayılı Kanun'dan doğan hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
Site ve hesap güvenliği
Veriler: IP adresi, oturum bilgileri, işlem tarihi ve saati.
Hukuki sebep: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (md. 5/2-f): yetkisiz erişimin, dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi.
Ticari elektronik ileti gönderimi
Veriler: Ad soyad ve e-posta adresi.
Hukuki sebep: Yalnızca onay vermeniz halinde, açık rızanız (md. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun md. 6 kapsamındaki onayınız. Onayınızı hesap ayarlarınızdan dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
3.Toplama Yöntemi
Verileriniz; üyelik, sipariş, adres ve destek formlarına girdiğiniz bilgilerle doğrudan sizden, sitenin kullanımı sırasında ise sunucu kayıtları ve zorunlu çerezler aracılığıyla otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır. Çerezler hakkında ayrıntı için Çerez Politikası'na bakınız.
4.Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:
- Kargo firması: teslimat için ad soyad, adres ve telefon.
- iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.: ödemenin alınması ve dolandırıcılığın önlenmesi için.
- Altyapı hizmet sağlayıcıları: verilerin barındırıldığı veritabanı ve sunucu hizmetleri (Supabase) ile işlem e-postalarının gönderildiği e-posta hizmeti (Resend).
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde ve talep üzerine.
Altyapı hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar Kanun'un 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
5.Saklama Süresi
Verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Örneğin sipariş ve fatura kayıtları, ticaret ve vergi mevzuatı gereği 10 yıl süreyle saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6.Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7.Başvuru Yöntemi
Başvurunuzu Türkçe ve yazılı olarak; kimliğinizi gösteren belgeyle birlikte Çorum Teknokent, Çorum / Türkiye adresine şahsen veya noter aracılığıyla, kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@exoris.com.tr adresine iletebilirsiniz.
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.